Tìm hiểu về văn hóa giao tiếp của người Nhật Bản

Văn hóa ứng xử, giao tiếp được coi là một trong những vấn đề giáo dục con người rất quan trọng tại Nhật Bản. Những cung cách ứng xử phải phép, lịch sự, có tôn ti trật tự luôn là điều mà cha mẹ Nhật Bản cần dạy cho con ngay từ khi còn nhỏ. Trong văn hóa giao tiếp của người Nhật Bản, họ thường rất tế nhị và tinh tế, khiêm tốn và cư xử có chừng mực. Cụ thể những đặc điểm văn hóa giao tiếp của ngườ Nhật Bản được thể hiện như thế nào? Mời bạn cùng tìm hiểu thêm.

 
văn hóa giao tiếp của người Nhật Bản

1. Văn hóa chào hỏi của người Nhật Bản

Trước khi được học những phép tắc, lễ nghi cơ bản trong đời sống của người Nhật Bản, trẻ nhỏ đã được cha mẹ dạy dỗ cách thức chào hỏi. Đây được xem là một trong yếu tố cơ bản trong văn hóa giao tiếp của người Nhật.

Khi chào hỏi nhau, người Nhật Bản thường cúi một góc 30-45 độ nhằm thể hiện sự tôn trọng của bản thân dành cho người đối diện. Đối với nữ hai tay sẽ để thẳng và chắp lại ở đằng trước, trong khi nam giới sẽ để thẳng tay song song mép quần. Khi gặp người có địa vị cao hơn, người lớn tuổi, khi muốn xin lỗi hoặc khi nhờ vả, độ gấp người sẽ càng nhiều hơn, thậm chí họ sẽ gập người một góc 90 độ về phía trước. Cách chào hỏi sẽ được chia làm 3 kiểu: Eshaku (khẽ chào) – Keirei (cúi góc 30 độ) – Saikeirei (cúi chào trang trọng).

2. Đặc điểm văn hóa giao tiếp của người Nhật Bản

Đặc điểm văn hóa giao tiếp của người Nhật còn được thể hiện rõ nét trong những điều sau:

– Luôn cúi chào nhau

Người Nhật luôn thể hiện sự tôn trọng nhau bằng cách cúi chào từ cha mẹ, anh chị em, con cái trong gia đình cho đến bạn bè, đồng nghiệp, sếp, nhân viên, khách hàng… đều sẽ cúi chào nhau. Mức độ cúi người có thể khác nhau, nhưng khi được cúi chào, bạn cần phải đáp chào lại để thể hiện sự tôn trọng.

văn hóa giao tiếp của người Nhật Bản

– Trung thực

Người Nhật khi giao tiếp với nhau cũng đề cao tính trung thực, không gian dối và giúp người khi có thể. Chẳng hạn như khi lên xe taxi, họ sẽ chở bạn trên con đường ngắn để đến nơi nhanh chóng, chứ không gian dối chở đi đường vòng. Các cửa hàng tại Nhật Bản cũng rất ít khi bị ăn cắp vặt.

– Không làm ồn nơi đông người

Đây là một trong những ý thức nơi công cộng mà không phải ai cũng tự biết. Người Nhật khi đến nơi công cộng luôn ý thức tiếng ồn của mình có thể ảnh hưởng đến người khác, do vậy họ chỉ thường nói chuyện nhỏ nhẹ, nếu có điện thoại cũng sẽ nghe ở nơi riêng tư, khi đi tàu điện ngầm, xe bus sẽ không nói chuyện riêng lớn tiếng hay nghe điện thoại.

– Cư xử bình đẳng, tuân thủ quy định

Xã hội Nhật bản tôn trọng sự bình đẳng, tuân thủ kỷ luật bởi họ tin rằng những đức tính này sẽ trau dồi phẩm chất của con người, giúp quốc gia hùng mạnh hơn. Khi đi mua sắm, họ sẽ luôn xếp hàng chờ đến lượt mình, không xả rác bừa bãi trên đường, không hút thuốc nơi công cộng, không vi phạm quy định đã được đề ra.

Mọi cá nhân tại Nhật Bản đều có những quyền bình đẳng như nhau, không phân biệt giàu nghèo, thậm chí người nội trợ tại Nhật Bản cũng có một mức lương cụ thể được trích từ số tiền thuế người chồng đóng, cũng như hưởng chế độ lương hưu đầy đủ.

văn hóa giao tiếp của người Nhật Bản

– Hòa thuận

Người Nhật rất tinh tế trong cách nói chuyện, giao tiếp với nhau, không thể hiện sự đối đầu mà thường hướng đến mục tiêu hòa thuận, gặp khúc mắc thì hòa giải. Điều này cũng được thể hiện rõ rệt trong môi trường làm việc, nhằm hướng đến mục tiêu đoàn kết để xử lý vấn đề, thay vì chia rẽ, phân tách nội bộ.

Đôi khi ý tứ của người Nhật lại khiến ta khó nhận ra bởi họ thường nói giảm, nói tránh khi không hài lòng. Họ không thể nói “không”, mà chỉ thường dùng những mẫu câu như “Sẽ suy nghĩ về điều này”, “Sẽ xem lại”… do đó khi giao tiếp với người Nhật ta cần hết sức lưu ý.

văn hóa giao tiếp của người Nhật Bản

– Tặng quà

Nếu như nói người phương Tây thường hạn chế tặng quà cho nhau, trừ dịp Giáng Sinh hay sinh nhật, thì người Nhật lại thường tặng quà để thể hiện tấm lòng. Khi mới chuyển đến nơi ở mới, bạn cần tặng quà cho những hộ gia đình bên cạnh những món quà để chào hỏi, cũng như tặng quà cấp trên khi đến dịp lễ, tết. Điều này được xem là một trong những văn hóa giao tiếp cơ bản nhất, nhằm tạo mối quan hệ tích cực giữa người với người được tốt hơn.

– Đúng giờ giấc

Luôn đúng giờ chính là văn hóa giao tiếp mà ta cần nắm bắt. Đối với người Nhật, thời gian rất quan trọng và việc trễ giờ so với thông thường chính là một điều tối kị. Khi hẹn ai đó, cần đếm sớm hoặc đúng giờ để đảm bảo cuộc hẹn được diễn ra hoàn hảo hơn.

– Tiết kiệm

Nước Nhật là một quốc gia khan hiếm tài nguyên nhưng lại có nền kinh tế phát triển hàng đầu thế giới. Đức tính tiết kiệm chính là một trong những yếu tố giúp nước Nhật phát triển hơn. Người Nhật Bản học cách tiết kiệm từ khi đất nước còn khó khăn, duy trì đức tính cho con cháu học tập, họ biết tiết kiệm tài nguyên, tiết kiệm thức ăn nước uống, tiền bạc…

Trên đây là một số đặc điểm văn hóa giao tiếp của người Nhật mà ta có thể biết đến. Đời sống xã hội và quy cách ứng xử của người Nhật Bản vẫn còn rất nhiều điều đặc biệt mà khi sống trực tiếp trong môi trướng ấy ta mới có thể nhận ra dễ dàng hơn. Tuy vậy người Nhật cũng rất nồng hậu, nhiệt tình và vị tha, bạn hoàn toàn có thể thích nghi dễ dàng mà không cần lo ngại quá nhiều về sự khác biệt.

Theo dulichvietnam.online tổng hợp